„Abschlussprüfung Büromanagement“

Informationstechnisches Büromanagement
(Teil 1 der gestreckten AP)

Abschlussprüfung Büromanagement

Zeitlimit: 0

Zusammenfassung

0 von 19 Fragen beantwortet

Fragen:

1. 1
2. 2
3. 3
4. 4
5. 5
6. 6
7. 7
8. 8
9. 9
10. 10
11. 11
12. 12
13. 13
14. 14
15. 15
16. 16
17. 17
18. 18
19. 19

Informationen

„Informationstechnisches Büromanagement (Teil 1 der gestreckten AP)“

Simulation einer möglichen Abschlussprüfung für die Ausbildung:
Kauffrau-/mann für Büromanagement.

Zeitlimit: 120 min.

Hinweise:

Bei vielen Fragen sind Hinweise zur Lösung in Art von Multiple Choice Antworten vorgegeben, da offene Fragen technisch nicht umsetzbar sind.
Überlegt euch deswegen sinnvolle Antworten und notiert diese. Zur Lösung der Aufgabe,  könnt ihr dann den Button „Tipp“ aufrufen und diese mit euren Lösungen abgleichen.

Damit ihr die Punkte erhaltet, müssen die geforderten Lösungen aus dem Bereich „Tipp“ dann in der Reihenfolge eingetragen werden.
Dieses ist in einer echten Prüfung natürlich nicht der Fall, aber so könnt Ihr Online die Prüfung simulieren!

Und nun viel Erfolg bei Prüfung!

Du hast diesen Test bereits gemacht und kannst ihn daher nicht erneut starten.

Test wird geladen...

Sie müssen sich einloggen oder registrieren um das Quiz zu starten.

Sie müssen erst folgende Quiz beenden um dieses Quiz starten zu können:

Ergebnis

0 von 19 Frage korrekt beantwortet

Ihre Zeit:

Zeit ist abgelaufen

Sie haben 0 von 0 Punkten erreicht (0)

Ø Punkte
Deine Punkte

Kategorien

1. Nicht kategorisiert 0%

Dein Ergebnis wurde in die Bestenliste eingetragen

Daten werden geladen

Name: E-Mail:

Captcha:

1. 1
2. 2
3. 3
4. 4
5. 5
6. 6
7. 7
8. 8
9. 9
10. 10
11. 11
12. 12
13. 13
14. 14
15. 15
16. 16
17. 17
18. 18
19. 19

1. Beantwortet
2. Vorgemerkt

1. Frage 1 von 19

   1. Frage

   3 Punkte

   Ausgangsituation: (Frage 1-3)
   Sie sind zurzeit in der Poststelle der Azubi KG eingesetzt. Im Ihrem Unternehmen versucht man aktuell überall die Arbeitsprozesse zu optimieren. Sie sollen den Arbeitsablauf des Posteingang – und Postausgang optimieren. Sie bereiten ein Schriftgut für den Versand mit der Deutschen Post AG vor. Die Empfänger der Briefe haben alle Ihren Wohnsitz in Deutschland.

   Bitte entscheiden Sie aufgrund der vorliegenden Informationen, welche Sendungsarten und ggf. Zusatzleistungen gewählt werden sollten!

   

    

   

    

   Einem Mitarbeiter der Azubi KG soll eine ordentliche Kündigung zugestellt werden.

   • Standard Brief mit Einwurf
   • Standard Brief mit Standard
   • Standard mit eigenhändig
   • Standardbrief ohne Zusatzleistung
   • Standardbrief mit Prio
   Korrekt
   

   Inkorrekt
   

   Eine Kündigung von einem Arbeitsvertrag benötigt eine einseitige und empfangsbedürftige Willenserklärung.
2. Frage 2 von 19

   2. Frage

   3 Punkte

   Sie sollen dem Finanzamt wichtige Dokumente übermitteln (400g) und benötigen einen Nachweis darüber, dass diese termingerecht ausgeliefert worden sind.

   • Maxibrief + Prio
   • Maxibrief + Einwurf
   • Großbrief + Einwurf
   • Kompaktbrief + eigenhändig
   • Großbrief + Prio
   Korrekt
   

   Das Gewicht macht einen Großbrief erforderlich. Zur Sicherung des Nachweis ist Einwurf zu wählen

   Inkorrekt
   

   Das Gewicht macht einen Großbrief erforderlich. Zur Sicherung des Nachweis ist mind. Einwurf zu wählen
3. Frage 3 von 19

   3. Frage

   4 Punkte

   Sie haben einen PC verkauft und möchten die fehlenden Zugangsdaten (22,5g) im Format A5 an den Kunden versenden. Es ist dabei zu beachten, dass der Kunde diese persönlich erhält und Sie einen Nachweis erhalten.

   • Großbrief + Standard
   • Großbrief + eigenhändig
   • Kompaktbrief + Prio
   • Maxibrief + Einwurf
   • Kompaktbrief + eigenhändig
   Korrekt
   

   Inkorrekt
   

   Aufgrund der Größe ist der Großbrief zu wählen. Als Zusatzoption eignen sich: Standard oder eigenhändig.
4. Frage 4 von 19

   4. Frage

   12 Punkte

   Nicht nur die Post, sondern mittlerweile auch eine Reihe von privaten Anbietern stellt ihnen die Eingangspost zu. Die Azubi KG denkt darüber nach, sich ggf. ein Postfach einzurichten. Nennen Sie bitte 5 Vorteile, die ein Postfach für die Azubi KG haben könnte!

   • 1. (Die Abholung der Post ist zeitlich unbefristet möglich)
     2.   (Falsch zugestellte Post kann sofort zurückgegeben werde)
     3. (Keine Abhängigkeit von Zustellzeiten)
     4. (Die Post ist ggf. schneller verfügbar)
     5. (Mitarbeiter können diese auf dem Arbeitsweg mitnehmen)
   Korrekt
   

   Mögliche Lösungen: (bitte in der Reihenfolge eintrage, um die Punkte zu erhalten)

   1. Die Abholung der Post ist zeitlich unbefristet möglich
   2.Falsch zugestellte Post kann sofort zurückgegeben werden
   3. Keine Abhängigkeit von Zustellzeiten
   4. ggf. ist die Post schneller verfügbar
   5. Mitarbeiter können diese auf dem Arbeitsweg mitnehmen

   Inkorrekt
   

   Mögliche Lösungen: (bitte in der Reihenfolge eintrage, um die Punkte zu erhalten)

   1. Die Abholung der Post ist zeitlich unbefristet möglich
   2.Falsch zugestellte Post kann sofort zurückgegeben werden
   3. Keine Abhängigkeit von Zustellzeiten
   4. ggf. ist die Post schneller verfügbar
   5. Mitarbeiter können diese auf dem Arbeitsweg mitnehmen

   Tipp

   Mögliche Lösungen:
   Die Abholung der Post ist zeitlich unbefristet möglich
   Falsch zugestellte Post kann sofort zurückgegeben werden
   Keine Abhängigkeit von Zustellzeiten
   Die Post ist ggf. schneller verfügbar
   Mitarbeiter können diese auf dem Arbeitsweg mitnehmen
5. Frage 5 von 19

   5. Frage

   5 Punkte

   Wie sollte ein Posteingangssystem aufgebaut sein? Ordnen Sie bitte die Schritte in logischer Reihenfolge.

   • Prüfung der Anschrift
   • Öffnen der Postsendung
   • Inhaltsentnahme
   • Kontrolle von Anlagen
   • Leerkontrolle des Umschlags
   • Stempelung mit Eingangsdatum
   • Heftung / Klammerung
   • Sortierung zur Weiterverteilung
   Korrekt
   

   Inkorrekt
   
6. Frage 6 von 19

   6. Frage

   6 Punkte

   Ausgangsituation: (Frage 6-10)
   Die Azubi KG möchte sich neue Drucker zulegen. Sie wurden beauftragt die Anschaffungs– und Betriebskosten zu berechnen.
   Die Nutzungsdauer ist dabei für 4 Jahre angedacht. Die monatliche Druckleistung wird auf 14.000 Seiten geschätzt.

   Ihnen liegen die folgenden beiden Angebote vor :

   	Firma A	Firma B
   Listenpreis Transportkosten Rabatt Skonto	199,63€ 12,85€ 6% 3%	202,47€ 9,45€ 4% 3%

    

   Bitte berechnen Sie den Bezugspreis für die beiden Angebote (gerundet auf  2 Stellen nach dem Komma): 

   • Bezugspreis Firma A: (194,87)€ Bezugspreis Firma B: (194,06)€
   Korrekt
   

   Inkorrekt
   
7. Frage 7 von 19

   7. Frage

   6 Punkte

   Berechnen Sie die Kosten für die jährlichen Tonerkosten für beide Druckermodelle! Die Lieferung der Kartuschen erfolgt dabei frei Haus – es wird dabei allerdings kein Nachlass gewährt.

   

   • Kosten bei Firma A: (2313,60)€ Kosten bei Firma B: (1833,60)€
   Korrekt
   

   Inkorrekt
   

   Lösung:

   Die Jahresdruckleistung beträgt 168.000 Seiten

   Firma A: 168.000 / 3500 = 48 benötigte Tonerkartuschen
   Kosten: 48x 48,20 €= 2313,60€

   Firma B 168.000/ 7000 = 24 benötigte Tonerkartuschen
   Kosten: 24×76,40€ = 1833,60€
8. Frage 8 von 19

   8. Frage

   6 Punkte

   Nachdem Sie nun alle Daten & Kosten vorliegen haben – berechnen Sie bitte die Ersparnis, die sich bei dem Gerät mit den niedrigeren Gesamtkosten über die gesamte Nutzungsdauer ergibt.

   • Das Ersparnis beträgt: (1920,81)€
   Korrekt
   

   Inkorrekt
   

   
9. Frage 9 von 19

   9. Frage

   4 Punkte

   Neben den Anschaffungs – und Betriebskosten,  gibt es weitere Auswahlkriterien die bei der Anschaffung eines Druckers berücksichtigt werden sollten. Nennen Sie bitte 4 weitere mögliche Auswahlkriterien.

   • 1. (Energieverbrauch)
     2. (Garantiedauer)
     3. (Lärmentwicklung)
     4. (Druckauflösung)
   Korrekt
   

   Inkorrekt
   

   Tipp

   Mögliche Lösungen: (bitte in der Reihenfolge eintragen, um die Punkte zu erhalten)

   1. Energieverbrauch
   2. Garantiedauer
   3. Lärmentwicklung
   4. Druckauflösung
10. Frage 10 von 19

    10. Frage

    4 Punkte

    Sofern möglich, sollten Drucker möglichst in einem separaten Raum aufgestellt werden. Nennen und begründen Sie dieses bitte anhand von 2 Kriterien. 

    • 1. (Tonerstaub kann zu gesundheitlichen Belastungen führen)
      2. (Lärmentwicklung beeinträchtigt die Arbeit im Büro)
    Korrekt
    

    Inkorrekt
    

    Tipp

    Mögliche Lösungen:(bitte in der Reihenfolge eintragen, um die Punkte zu erhalten)

    Tonerstaub kann zu gesundheitlichen Belastungen führen
    Lärmentwicklung beeinträchtigt die Arbeit im Büro
11. Frage 11 von 19

    11. Frage

    15 Punkte

    Ausgangsituation: (Frage 11-12)

    Die Azubi KG arbeitet in vielen Bereichen immer noch mit Papier-Formularen . Dieses ist laut ihren Mitarbeitern ineffizient und es soll auf die Nutzung von Online-Formularen umgestiegen werden.

    Bitte nennen Sie 4 Vorteile des Einsatzes von Online-Formularen und begründen Sie diese!

    • 1. (Korrekturen nachträglich möglich)
      2. (Ausfüllen am PC möglich)
      3. (Zeit – und Kostenersparnis)
      4. (Versand per E-Mail möglich)
    Korrekt
    

    Inkorrekt
    

    Tipp

    Mögliche Lösungen: (für die Punkte bitte in der Reihenfolge genau so eintragen)

    Korrekturen nachträglich möglich
    Ausfüllen am PC möglich
    Zeit – und Kostenersparnis
    Versand per E-Mail möglich
12. Frage 12 von 19

    12. Frage

    3 Punkte

    Nennen Sie bitte drei Standard-Anwenderprogramme, mit denen man Formulare erstellen kann!

    • 1. (Word)
      2. (Excel)
      3. (Powerpoint)
    Korrekt
    

    Inkorrekt
    

    Tipp

    Mögliche Lösungen: 

    Word
    Excel
    Powerpoint
13. Frage 13 von 19

    13. Frage

    12 Punkte

    Ausgangssituation: Frage 13-17

    Der Azubi KG, geht es aufgrund einer Auftragsschwäche, aktuell wirtschaftlich nicht gut. Durch betriebsbedingte Kündigungen sollen deshalb die Personalkosten reduziert werden. In der Personalabteilung werden kritisch alle Arbeitsverträge und Arbeitsverhältnisse überprüft.

    Nennen Sie bitte 4 Kriterien, welche von der Personalabteilung vor dem Aussprechen einer Kündigung zu prüfen sind.

    • 1. (Gibt es befristete Verträge die bald auslaufen?)
      2. (Gehen Mitarbeiter zeitnah in Ruhestand?)
      3. (Beantragung von Kurzarbeitergeld möglich?)
      4. (Auszubildende die ihre Ausbildung bald beenden?)
    Korrekt
    

    Inkorrekt
    

    Gibt es befristete Verträge die bald auslaufen?
    Gehen Mitarbeiter zeitnah in Rente/Ruhestand
    Anzahl der Azubis die Ausbildung beenden
    Versetzung von Mitarbeitern
    Verkürzung von Arbeitszeit auf Teilzeit
    Steht bald Elternzeit an
    Möglichkeit der Beantragung von Kurzarbeitergeld möglich?

    Tipp

    Mögliche Lösungen: (für die Punkte bitte entsprechend der Reihenfolge eintragen!)

    Gibt es befristete Verträge die bald auslaufen?
    Gehen Mitarbeiter zeitnah in Rente/Ruhestand?
    Beantragung von Kurzarbeitergeld möglich?
    Auszubildende die ihre Ausbildung bald beenden?

     
14. Frage 14 von 19

    14. Frage

    4 Punkte

    Leider, hat sich die Auftragslage nicht verbessert und es sollen nun die Kündigungen ausgesprochen werden. Michael Müller, geb. am 16.03. 1979 ist seit 9 Jahren bei der Azubi KG in der Produktion tätig. Ermitteln Sie bitte, aufgrund des vorliegenden Tarifvertrags, mit welcher Frist Herr Müller gekündigt werden kann.

    § 6 Kündigungsfristen bei Arbeitsverhältnissen

    (1) Das Arbeitsverhältnis eines Arbeiters oder Angestellten kann mit einer Frist von 4 Wochen zum 15.  oder dem Ende eines Monats gekündigt werden.
    (2) Für eine Kündigung durch den Arbeitgeber beträgt die Kündigungsfrist, wenn das Arbeitsverhältnis in dem Betrieb oder Unternehmen:

    1. zwei Jahre bestanden, 1 Monat zum Ende eines Kalendermonats
    2. fünf Jahre bestanden hat, 2 Monate zum Ende eines Kalendermonats
    3. acht Jahre bestanden hat, 3 Monate zum Ende eines Kalendermonats
    4. zehn Jahre bestanden hat, 4 Monate um Ende eines Kalendermonats
    5. 12 Jahre bestanden hat, 5 Monate um Ende eines Kalendermonats

     

    • Die Kündigungsfrist beträgt: (3 Monate)
    Korrekt
    

    Inkorrekt
    

    Herr Müller war länger als 8 Jahre im Unternehmen, aber noch keine 10 Jahre. Gemäß des Tarifvertrags, beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate.
15. Frage 15 von 19

    15. Frage

    4 Punkte

    Am 07.August 2019 kündigt Chantal Weber (42 Jahre, im Unternehmen seit 13 Jahren) ihr Arbeitsverhältnis fristgerecht zum nächstmöglichen Termin. Sie hat sich für eine neue Herausforderung entschieden. Wie lautet das Datum, an dem Sie frühestens den neuen Job antreten kann?

    • Der frühestmöglichste Termin ist der: (16.09.2019)  (dd/mm/jjjj)
    Korrekt
    

    Inkorrekt
    

    Sie hat eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum 15. bzw. Ende des Monats  September erfolgen. Der neue Starttermin beträgt somit 16.09.2019
16. Frage 16 von 19

    16. Frage

    4 Punkte

    Christian Sievers erhält von der Azubi KG am 15.09.2019 eine fristgerechte Kündigung, da der Arbeitsplatz zukünftig wegfallen wird. Die Geschäftsführung informiert im Anschluss den Betriebsrat. Handelt es sich in diesem Fall, um eine rechtswirksame Kündigung?

    • Ja, es handelt sich um eine rechtswirksame Kündigung.
    • Nein, die Kündigung ist unwirksam.
    Korrekt
    

    Inkorrekt
    

    Die Kündigung gilt als unwirksam, da der Betriebsrat zuvor angehört werden muss.
17. Frage 17 von 19

    17. Frage

    4 Punkte

    Nennen Sie 4 Personengruppen die einen besonderen Kündigungsschutz genießen?

    • 1. (Betriebsratsmitglieder)
      2. (Schwerbehinderte Mitarbeiter)
      3. (Auszubildende)
      4. (Schwangere)
    Korrekt
    

    Inkorrekt
    

    1. Betriebsratsmitglieder
    2. Schwerbehinderte Mitarbeiter
    3. Auszubildende
    4. Schwangere

    Tipp

    Mögliche Lösungen: (für die Punkte bitte in korrekter Reihenfolge eintragen)

    1. Betriebsratsmitglieder
    2. Schwerbehinderte Mitarbeiter
    3. Auszubildende
    4. Schwangere
18. Frage 18 von 19

    18. Frage

    3 Punkte

    Ausgangssituation:

    Sie sind aktuell in der Personalabteilung der Azubi KG eingesetzt. Die neue Auszubildende erklärt Ihnen, dass sie noch keinen Sozialversicherungsausweis besitzt.

     

    Was sind die Gründe warum ein Sozialversicherungsausweis vorliegen muss?

    

    • Der Sozialversicherungsausweis ist notwendig, damit die Renterversicherungsbeiträge vom Unternehmen korrekt abgeführt werden können.
    • Der Sozialversicherungsausweis ist notwendig, damit die Personalabteilung entsprechende Daten zur Personalverwaltung aufnehmen kann.
    • Der Sozialversicherungsausweis ist vorzulegen, um den Nachweis zu erbringen, dass eine Mitgliedschaft in der gesetzlichen Sozialversicherung besteht.
    • Der Sozialversicherungsausweis ist vorzulegen, damit die Auszubildende bei der Handelskammer angemeldet werden kann.
    • Der Sozialversicherungsausweis ist vorzulegen, damit sich die Auszubildende ausweisen kann.
    Korrekt
    

    Inkorrekt
    
19. Frage 19 von 19

    19. Frage

    4 Punkte

    Ein Sozialversicherungsausweis enthält die Sozialversicherungsnummer. Welche 2 weiteren Inhalte finden sich in einem Sozialversicherungsausweise?

    •  
      1. (vollständiger Name)
      2. (Geburtsdatum)
       
    Korrekt
    

    Inkorrekt
    

    Name, Vorname
    Geburtsname
    Ausstellungsdatum
    Rentenversicherungsträger

    Tipp

    Mögliche Lösungen: (für die Punkte bitte der Reihe nach eintragen)

    1. vollständiger Name
    2. Geburtsdatum

Bestenliste: Abschlussprüfung Büromanagement

maximal 106 Punkte

Platz	Name	Eingetragen am	Punkte	Ergebnis
Tabelle wird geladen
Keine Daten verfügbar