„Der Kassiervorgang im Einzelhandel |“
1. Teil: Zusammenfassung des Lerninhalt
Verkäufer/in | Kunden im Kassenbereich betreuen | Lernfeld 3
Wie sollte ein Kassiervorgang ablaufen? Warum läuft der Kassiervorgang immer nach einem festen Muster ab?
Der Kassiervorgang sollte immer nach dem selben Muster ablaufen.
Er besteht aus wenigen Schritten und wird für den jeweiligen Verkäufer schnell zur Routine.
Ablaufen sollte der Kassiervorgang nach dem folgenden Schema:
-
Man nennt laut den Zahlungsbetrag für den Einkauf des Kunden (das macht dann … €)
-
Man nimmt das Geld entgegen, kontrolliert den Betrag und nennt laut den Wert. (sie haben mir … gegeben und bekommen …zurück)
-
Die Geldscheine werden in die Kasse geklemmt (nicht in die Geldfächer gelegt) und dem Kunden wird das Wechselgeld vorgezählt.
-
Nun kann das Geld in die Kasse gelegt werden.
-
Es wird der Kassenbon und ggf. noch die restliche Ware übergeben.
Warum dieser Ablauf beim Kassiervorgang ?
Aus Kundensicht: Der Kassiervorgang kann somit zu jedem Zeitpunkt nachvollziehbar sein.
Aus Verkäufer – oder Unternehmenssicht : Absicherung durch vorrechnen und Platzierung des Geldes in der Kasse erst nach dem Abschluss.
2. Teil: Online-Prüfung
In diesem Test erwarten Dich mehrere Prüfungsfragen und Lösungen zum aktuellen Thema. Die Fragen und Antworten werden dabei immer neu wieder gemischt, sodass keine Langeweile entsteht. Du kannst den Test beliebig oft wiederholen und Dich im Anschluss in die Bestenliste eintragen.
Drücke Test starten und es geht los. Viel Erfolg!
Dieser Test gehört zur Prüfungsvorbereitung für die Ausbildung als Verkäufer|Verkäuferin und beinhaltet Übungsfragen aus dem Lernfeld 3 | Kunden im Kassenbereich betreuen
3. Teil: Prüfungs-Bestenliste
Bestenliste: Lernfeld 3 - Übungen
maximal 58 Punkte
Platz
Name
Eingetragen am
Punkte
Ergebnis
Tabelle wird geladen
Bestenliste: Lernfeld 3 - Übungen
| Platz | Name | Eingetragen am | Punkte | Ergebnis |
|---|---|---|---|---|
| Tabelle wird geladen | ||||