„Die richtige Warenvorlage im Einzelhandel „

1. Teil: Zusammenfassung des Lerninhalt

Verkäufer/in | Verkaufsgespräche kundenorientiert führen | Lernfeld 2

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Wie sollte man sich bei der Warenvorlage orientieren? Wie ist das richtige Vorgehen bei der Warenvorlage? 

Bei der Warenvorlage müssen einige Dinge betrachtet werden.
Die folgende Grafik zur Warenvorlage soll Dir einen kleinen grafischen Überblick  geben.

  • Der Zeitpunkt der Warenvorlage
    je früher sich ein Kunde mit der Ware befassen kann umso leichter ist es für das Verkaufspersonal
  • Warenauswahl
    Erfragung des Kundenwunsch und Auswahl entsprechender Ware
  • Warenmenge
    Es gilt die richtige Warenmenge zu wählen:
    Ist die Auswahl an Waren zu klein kann der Kunde das Gefühl bekommen dass das Warensortiment sehr gering ist oder sich die Verkäufer nicht genug engagieren.
    Ist die Auswahl an Waren zu groß könnte das den kunden bei seiner Entscheidung überfordern.

Fazit: Die Vorlage von etwa 3 Produkten hat sich als empfehlenswert erwiesen

  • Preislage
    Es gilt die richtige Preislage der Ware zu finden:
    Bietet man dem Kunden ein Produkt aus der niedrigen Preislage an, kann dieser sich beledigt fühlen oder eine spätere Vorlage aus der hohen Preislage kann schwierig sein. Bietet man dem Kunden Produkte aus der hohen Preislage an, kann dieses oft abschreckend wirken.

Fazit: Es sollte mit Produkten aus der mittleren Preislage begonnen werden.

  • Ergänzungsangebote
    Unterscheidung nach:
    notwendig, sinnvoll oder verdeckt

Vorlage nach Kaufentscheidung oder während der Warenvorlage, um den Artikeln zusätzlichem Kaufreiz zu verleihen.

2. Teil: Online-Prüfung

ausbildung-online-lernen.delogoIn diesem Test erwarten Dich mehrere Prüfungsfragen und Lösungen zum aktuellen Thema. Die Fragen und Antworten werden dabei immer neu wieder gemischt, sodass keine Langeweile entsteht. Du kannst den Test beliebig oft wiederholen und Dich im Anschluss in die Bestenliste eintragen.

Drücke Test starten und es geht los. Viel Erfolg!

Der folgende Test beinhaltet meist mehrere Themengebiete

Beachtet bitte das nicht jedes Thema über einen eigenen Online-Test verfügt.
Die Fragen dazu, findet Ihr dann mit anderen thematisch passenden gebündelt.

Sollten Dir Fragen fehlen oder Du möchtest etwas ergänzen, dann nutze doch bitte den Feedback Bereich 🙂

Es erwarten Dich in der Regel ca. 100 Fragen zur Prüfungsvorbereitung auf Deine Abschlussprüfung oder andere Prüfungen.
Pro Versuch werden Dir dabei zufällig 5-10 Fragen zugeteilt.,wobei die Fragen und Antworten immer wieder neu gemischt werden.

 Klicke nun auf den Button „Quiz starten“ um mit den Prüfungsfragen zu beginnen!

Dieser Test gehört zur Prüfungsvorbereitung für die Ausbildung als Verkäufer|Verkäuferin und beinhaltet Übungsfragen aus dem Lernfeld 2 | Verkaufsgespräche kundenorientiert führen

3. Teil: Prüfungs-Bestenliste

Bestenliste: Lernfeld 2 - Übungen

maximal 130 Punkte
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4. Teil: Weitere Prüfungen zum Lernbereich

5. Teil: Partnerseiten