Zwischenprüfung Verkäufer/in

Zeitlimit: 0

Zusammenfassung

0 von 40 Fragen beantwortet

Fragen:

1. 1
2. 2
3. 3
4. 4
5. 5
6. 6
7. 7
8. 8
9. 9
10. 10
11. 11
12. 12
13. 13
14. 14
15. 15
16. 16
17. 17
18. 18
19. 19
20. 20
21. 21
22. 22
23. 23
24. 24
25. 25
26. 26
27. 27
28. 28
29. 29
30. 30
31. 31
32. 32
33. 33
34. 34
35. 35
36. 36
37. 37
38. 38
39. 39
40. 40

Informationen

Simulation einer Zwischenprüfung für die Verkäufer Ausbildung.

90 Minuten Zeit
40-45 Fragen

Du hast diesen Test bereits gemacht und kannst ihn daher nicht erneut starten.

Test wird geladen...

Sie müssen sich einloggen oder registrieren um das Quiz zu starten.

Sie müssen erst folgende Quiz beenden um dieses Quiz starten zu können:

Ergebnis

0 von 40 Frage korrekt beantwortet

Ihre Zeit:

Zeit ist abgelaufen

Sie haben 0 von 0 Punkten erreicht (0)

Ø Punkte
Deine Punkte

Kategorien

1. Nicht kategorisiert 0%
2. Zwischenprüfung 1 0%

Dein Ergebnis wurde in die Bestenliste eingetragen

Daten werden geladen

Name: E-Mail:

Captcha:

1. 1
2. 2
3. 3
4. 4
5. 5
6. 6
7. 7
8. 8
9. 9
10. 10
11. 11
12. 12
13. 13
14. 14
15. 15
16. 16
17. 17
18. 18
19. 19
20. 20
21. 21
22. 22
23. 23
24. 24
25. 25
26. 26
27. 27
28. 28
29. 29
30. 30
31. 31
32. 32
33. 33
34. 34
35. 35
36. 36
37. 37
38. 38
39. 39
40. 40

1. Beantwortet
2. Vorgemerkt

1. Frage 1 von 40

   1. Frage

   In letzter Zeit, treten in Ihrem Einzelhandelsunternehmen immer wieder durch Verluste durch verderbliche Waren auf. Wie können Sie dem entgegenwirken?

   • Es sollte immer versucht werden die am ältesten eingekauften Waren auch immer zuerst zu verkaufen.
   • Es sollte versucht werden die zuletzt gekauften Waren immer zuerst zu verkaufen.
   • Es sollte darauf geachtet werden, die verderbliche Ware als Ergänzungsartikel zu platzieren.
   • Die Berücksichtigung eines Haltbarkeitsdatum, ist beim Verkauf von Waren nicht von Bedeutung.
   • Es sollte darauf geachtet werden, dass der Verkauf von Waren nur gegen sofortige Zahlung zu erfolgen hat.
2. Frage 2 von 40

   2. Frage

   Kategorie: Zwischenprüfung 1

   Ohne die richtigen Warenkenntnisse, über die Produkte die ihr Unternehmen vertreibt, ist es schwer ein erfolgreiches Verkaufsgespräch zu führen. Welche Methode eignet sich am besten zur Gewinnung von Informationen über Ihre Produkte?

   • Fachzeitschriften oder Fachkataloge
   • Austauschgespräche mit anderen Auszubildenenden
   • Werbeblöcke im Fernsehen
   • Die wöchentliche Zeitungswerbung ihres Unternehmens
   • Die internen Mitteilungen ihres Unternehmens
3. Frage 3 von 40

   3. Frage

   Kategorie: Zwischenprüfung 1

   In vielen Unternehmen findet man zur Hilfe der Organisation meist ein Organigramm. Welche der folgenden Information über die Organisation finden Sie dort ?

   • Die Gliederung der Abteilungen
   • Die Mitarbeiteranzahl des Unternehmens
   • Die Regelungen zur Pausenzeit
   • Die Urlaubsplanung aller Mitarbeiter des Unternehmens
   • Die Übersicht der der täglichen Anwesenheit aller Mitarbeiter
4. Frage 4 von 40

   4. Frage

   Kategorie: Zwischenprüfung 1

   Was ist kennzeichnend für ein tiefes Sortiment ?

   • Die große Auswahl innerhalb der einzelnen Artikelgruppen
   • Die geringe Auswahl an Artikeln
   • Die große Anzahl an Artikelgruppen
   • Die geringe Auswahl innerhalb der einzelnen Artikelgruppen
   • Die gesamte Anzahl an hochpreisigen Marken
5. Frage 5 von 40

   5. Frage

   Kategorie: Zwischenprüfung 1

   Zur Weihnachtszeit, bietet Ihr Unternehmen einen besonderen Service an. Gekaufte Artikel können die Kunden sich einpacken lassen. Ihr Vorgesetzter bittet Sie, dem neuen Auszubildenden das genaue Vorgehen zu erklären. Wie gehen sie vor dabei zielführend vor? Bringen Sie das entsprechende Vorgehen in die richtige Reihenfolge. Sortieren Sie die Schritte bitte von oben nach unten!

   • Kunde wird um Vorlage des Kassenbons gebeten.
   • Die Ware wird herausgesucht.
   • Abgleichen der Ware mit den Angaben auf dem Kassenbon.
   • Die Ware wird fachgerecht eingepackt.
   • Die Ware wird dem Kunden übergeben.
   • Der Kunde wird verabschiedet.
6. Frage 6 von 40

   6. Frage

   Kategorie: Zwischenprüfung 1

   Entscheiden Sie:
   Welches der aufgeführten Verhalten sollte in einem Verkaufsgespräch vorherrschen?

   • Es sollten die richtigen Fachbegriffe verwendet und erklärt werden.
   • Es sollte darauf geachtet werden laut zu sprechen um Rückfragen der Kunden vorzubeugen.
   • Um als Verkäufer nicht zu aufdringlich zu wirken, ist es sinnvoll, selber kaum zu sprechen und es dem Kunden zu überlassen
   • Es sollte versucht werden von der Begrüßung an, ständig im Redefluss zu bleiben um den Kunden vom eigenen Fachwissen zu überzeugen.
   • Es sollte versucht werden, einen leisen Tonfall am Beginn des Verkaufsgespräch anzubringen, damit ein größeres Interesse geweckt werden kann.
7. Frage 7 von 40

   7. Frage

   Kategorie: Zwischenprüfung 1

   Viele Kunden können sich meist nicht sofort entscheiden und wirken daher unentschlossen. Was können Sie in so einer Situation tun und wie sollten Sie am besten vorgehen, um dem Kunden bei einer Entscheidung zu helfen?

   • Es sollte darauf geachtet werden, dem Kunden eine kleine Auswahl vorzulegen.
   • Sie nehmen den Kunden die Entscheidung ab, indem Sie das Produkt vorschlagen, was Ihnen persönlich am besten zusagt.
   • Sollte ein Kunde sich nicht entscheiden können, so ist ratsam sich den anderen Kunden zu widmen.
   • Es ist meist sinnvoll, den Kunden nach Hause zu schicken und ihm zu sagen, er solle in Ruhe überlegen.
   • Da der Kunde sich nicht entscheiden kann, sollten immer weitere Waren vorgelegt werden bis der Kunde zu einer Entscheidung kommt.
8. Frage 8 von 40

   8. Frage

   Kategorie: Zwischenprüfung 1

   Es gibt Situationen die besonders hervorstechen und es unter Umständen erfordern einen Kunden direkt anzusprechen. In welcher der folgenden Situationen sollten Sie dem Kunden Ihre Hilfe anbieten und Ihn persönlich ansprechen ?

   • Ein Kunde hat Ihr Geschäft betreten und schaut sich suchend um.
   • Eine Kundin probiert einen Pullover, durch vorhalten an den Spiegel.
   • Eine Kundin ließt sich die Anleitung eines Produktes aufmerksam durch.
   • Ein Kunde scheint sehr begeistert von einem Produkt zu sein, welches er in den Händen hält.
   • Eine Kundin scheint über den niedrigen Preis eines Produktes sehr erstaunt zu sein.
9. Frage 9 von 40

   9. Frage

   Kategorie: Zwischenprüfung 1

   Um den Umsatz Ihres Einzelhandelsunternehmens zu erhöhen, sollten alle Verkäufer immer auch versuchen Zusatzverkäufe zu erzielen. Welche der genannten Aussagen ist Ihrer Meinung nach am geeignetsten?

   • Wenn Sie dieses Handy häufig benutzen, dann empfehle ich eine zusätzliche Schutzhülle.
   • Ich kann Ihnen außerdem noch unsere Handy-Sonderangebote empfehlen.
   • Wünschen Sie sonst noch etwas ?
   • Schauen Sie sich gerne noch weiter bei uns um.
   • Brauchen Sie sonst noch etwas ?
10. Frage 10 von 40

    10. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Situation für die Fragen 10-15:
    Sie sind in der Elektronikabteilung ihres Geschäfts eingeteilt. Eine Kundin betritt den Laden und interessiert sich für ein Handy.
    Die Kundin macht keine genauen Angaben zum gesuchten Gerät. Wie sollte ihr Vorgehen aussehen, um der Kundin das passende Produkt anzubieten ?

    • Die Kundin wird nach dem Verwendungszweck befragt.
    • Die Kundin wird freundlich und aufmerksam angeschaut.
    • Die Kundin wird zuerst gefragt, wie viel sie bereit ist für ein Handy auszugeben.
    • Die Kundin wird gefragt, ob es denn etwas bestimmtes sein soll.
11. Frage 11 von 40

    11. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Ein weiterer Kunde stößt zum Verkaufsgespräch hinzu und verlangt eine sofortige Bedienung von Ihnen. Welche Kundenansprache würden Sie wählen?

    • "Schauen Sie sich die Ware gerne schon einmal an, ich komme sofort zu Ihnen."
    • "Sie sind dann auch gleich dran. "
    • "Gedulden Sie sich einen Moment, ich bediene gerade einen anderen Kunden !"
    • "Ich kann leider keine zwei Kunden gleichzeitig bedienen !"
    • "Entschuldigen Sie, aber zwei Kunden bediene ich nicht !"
12. Frage 12 von 40

    12. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    „Dieses Produkt leistet sich nicht jeder “ ist ein Argument das Sie in Ihrem Verkaufsgespräch untergebracht haben. Welchen Kundenansprüchen wollten Sie damit gerecht werden ?

    • Geltungsbedürfnis
    • Kostenersparnis
    • Kulturbedürfnis
    • Schönheitserleben
    • Sehsuchtsbedürfnis
13. Frage 13 von 40

    13. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Sie haben der Kundin das Fernsehgerät vorgestellt, von dem Sie ausgehen, dass es der Kundin gefallen wird. Diese reagiert aber nun mit den Worten:
    „Das gefällt mir überhaupt nicht!“. Wie sollten Sie nun Vorgehen, um das Verkaufsgespräch erfolgreich fortzusetzen ?

    • "Könnten Sie mir bitte sagen, was Ihnen an dem Modell nicht gefällt ?"
    • "Das ist aber seltsam, die Mehrheit meiner Kunden gefällt dieses Modell."
    • "Das kann ich nicht verstehen."
    • "Ich hätte Ihnen das Modell gerne verkauft."
    • "Warum ? Das ist doch ein Spitzenmodell !"
14. Frage 14 von 40

    14. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Nachdem Ihr Verkaufsgespräch erfolgreich abgeschlossen wurde und die Kundin sich für ein Handy entschieden hat, möchte Sie zusätzlich einen TV-Receiver erwerben.
    Das Gerät kostet 139,50€, aufgrund einer 25% Aktion auf Alles, was Ihr Unternehmen zur Zeit anbietet. Was ist der Originalpreis? Was kostete das Gerät ohne Aktionsrabatt?

    • 186€
    • 188€
    • 182€
    • 179€
    • 149,50€
15. Frage 15 von 40

    15. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Das Fernsehmodell für das die Kundin sich entschieden hat ist realtiv groß und der Kundin fällt ein, dass Sie es nie in Ihren PKW bekommt. Sie verlangt von Ihnen deshalb das man es Ihr nach Hause liefert. Sind Sie und Ihr Unternehmen dazu eigentlich auch rechtlich verpflichtet ?

    • Nein, Kunden müssen selber für den Transport gekaufter Waren sorgen.
    • Ja, wenn der Kunde diesen Wunsch äußert.
    • Ja, gekaufte Waren müssen nach HGB immer auch zugestellt werden.
    • Ja, denn so ein Service ist gesetzlicher Bestandteil des Kundenservices.
16. Frage 16 von 40

    16. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Ihr Unternehmen plant eine neue Werbekampagne. Es soll eine Rundfunkwerbung sein, die unter dem Motto „Billig ist geil“ laufen soll. Wie wird so ein Motto bzw. eine solche Werbeaussage umgangssprachlich noch genannt ?

    • Werbeslogan
    • Werberuf
    • Werbekampagne
    • Aktionswerbung
    • Sonderwerbung
17. Frage 17 von 40

    17. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Ihr Unternehmen strebt eine Partnerschaft mit einem umlegenden Unternehmen an. Es soll dabei nun auch gezielt gemeinsame Werbung geschaltet werden. Wie nennt man eigentlich diese Art von Werbung ?

    • Gemeinschaftswerbung
    • Sammelwerbung
    • Verbundwerbung
    • Aktionswerbung
    • Sortimentswerbung
18. Frage 18 von 40

    18. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Sie haben sich gemeinsam mit 5 weiteren Firmen bzgl. einer gemeinsamen Werbeaktion zusammen getan. Die Gesamtkosten dieser Aktion belaufen sich dabei auf 18.500€. Kurzfristig, entschließen sich noch 3 weitere Unternehmen sich dieser Aktion anzuschließen. Um wie viel € insgesamt, verringert sich dadurch der Beitrag, den jeder an dieser Aktion nun nur noch zu leisten hat?

    • 1387,50€
    • 1399,98€
    • 1350,00€
    • 1385,50€
    • 1299,00€
19. Frage 19 von 40

    19. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Waren müssen ausgezeichnet werden. Das gilt auch für Waren, die Ihr Unternehmen im Schaufenster anbietet. Was ist die Rechtsgrundlage bzw. welches Gesetz ist dafür verantwortlich ?

    • Nach dem Gesetz der Preisangabenverordnung.
    • Nach dem Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen.
    • Nach dem Handelsgesetzbuch.
    • Nach dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb.
    • Nach dem Verbraucherschutzgesetz.
20. Frage 20 von 40

    20. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Prüfen Sie bitte:

    Welche Handlung verstößt gegen das UWG?

    • Ein Unternehmen bietet in seiner Werbung einen Artikel an, ohne das dieser in ausreichender Menge für die Kunden vorhanden ist.
    • Ein Unternehmen gewährt seinen Kunden einen Nachlass bei Barzahlung.
    • Ein Unternehmen bietet jedem Kunden beim Einkauf ein Produkt zusätzlich an ohne diese dem Kunden zu berechnen.
    • Ein Unternehmen versucht seine Produkte immer günstiger als die Konkurrenz anzubieten.
    • Ein Unternehmen veranstaltet ein Gewinnspiel, während einer besonderen Verkaufsveranstaltung.
21. Frage 21 von 40

    21. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Warum wird bei manchen Warengruppen das Eingangsdatum auf dem Preisetikett angegeben ?

    • Der Grund besteht darin, ältere Ware frühzeitig zu erkennen und deren Verkauf zu beschleunigen.
    • Der Grund besteht darin, die Kunden über das Alter der Ware richtig informieren zu können.
    • Der Grund besteht darin den Zeitpunkt zu erfassen, wann die Ware an Preissteigerung angepasst werden muss.
    • Der Grund besteht darin, den Zeitpunkt zu erfassen an dem die Umsätze steigen.
    • Der Grund besteht darin, bei der Rechnungsbearbeitung das Warenalter berücksichtigen zu können.
22. Frage 22 von 40

    22. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Welche Voraussetzungen oder Bedingungen müssen erfüllt sein, damit eine artikelgenaue und zeitnahe Erfassung im Warenwirtschaftssystem sichergestellt ist ?

    • Jeder Artikel muss eine Artikelnummer tragen.
    • Jeder Artikel muss eine Kontrollnummer erhalten.
    • Jeder Artikel muss die Lieferantendaten enthalten.
    • Jeder Artikel muss einer Lagerplatznummer zugeordnet sein.
    • Jeder Artikel muss alle Angaben über den Einkaufspreis und die Kalkulation enthalten.
23. Frage 23 von 40

    23. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Warum wird bei manchen Warengruppen das Eingangsdatum auf dem Preisetikett angegeben ?

    • Der Grund besteht darin, ältere Ware frühzeitig zu erkennen und deren Verkauf zu beschleunigen.
    • Der Grund besteht darin, die Kunden über das Alter der Ware richtig informieren zu können.
    • Der Grund besteht darin den Zeitpunkt zu erfassen, wann die Ware an Preissteigerung angepasst werden muss.
    • Der Grund besteht darin, den Zeitpunkt zu erfassen an dem die Umsätze steigen.
    • Der Grund besteht darin, bei der Rechnungsbearbeitung das Warenalter berücksichtigen zu können.
24. Frage 24 von 40

    24. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Ein Kunde möchte ein in ihrem Unternehmen gekauftes Kleidungsstück von Ihnen als Geschenk verpacken lassen. Wie sehen Sie die vorliegende Situation ?

    • Es ist grundsätzlich möglich jeden Artikel im Rahmen der Kundendienstleistung als Geschenk zu verpacken.
    • Auf Wunsch der Kunden hin, sind Sie verpflichtet grundsätzlich jeden Artikel einzupacken.
    • Auf Wunsch des Kunden hin, müssen Sie jeden Artikel gegen eine Gebühr von mind. 2,50€ einpacken.
    • Waren dürfen nur dann kostenlos als Geschenk eingepackt werden, wenn der Einkaufswert mind. 100€ beträgt.
    • Das kostenlose einpacken würde gegen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb verstoßen, wenn keine Gebühr erhoben wird.
25. Frage 25 von 40

    25. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Sie haben den Preis eines Produkts falsch in die Kasse eingegeben und stellen den Fehler beim Betrachten des Kassenzettels fest. Wie sollten Sie vorgehen, um dieses Missgeschick zu beseitigen ?

    • Der Vorgang wird storniert und der Kassenzettel wird für die spätere Kassenabrechnung aufbewahrt.
    • Der ungültige Kassenbon muss später unter allen Umständen vom Leiter Ihrer Abteilung gegengezeichnet werden.
    • Der Vorgang wird storniert und der alte Kassenbeleg entsorgt.
    • Sie lassen den ungültigen Kassenbeleg von einem Kollegen/Kollegin unterschreiben und dann kann er vernichtet werden.
    • Sie erstellen einen weiteren Kassenzettel mit dem richtigen Preis und der Kunde kann beide Kassenzettel behalten.
26. Frage 26 von 40

    26. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Die Verkaufsflächen der  Abteilungen Ihres Verkaufsgeschäft sollen umgebaut werden, dabei werden die Gesamtkosten von 9000€ gleichmäßig auf alle Abteilungen verteilt. Die Verkaufsflächen weisen eine Große von:

    Lebensmittel:           500m²
    Obst und Gemüse: 400m²
    Haushaltartikel:       600m²

    Wie viel € von den Gesamtkosten werden der Abteilung Haushaltsartikel auferlegt ?
27. Frage 27 von 40

    27. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Dir stehen folgende Angaben zur Verfügung:

    20 Hosen je 17,50€
    25 Hosen je 20,00€
    15 Hosen je 16,00€

    Bitte berechne den Durchschnittspreis je Hose. (zwei Stellen nach dem Komma gerundet – ohne Währungszeichen)
28. Frage 28 von 40

    28. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Nach einer Bestellung erhalten Sie die gewünschte Lieferung und sollen den Rechnungsbetrag nun überweisen. Der Rechnung können Sie folgende Werte entnehmen:

    100 Stück Produkt A zu je 32,50€ inkl. Umsatzsteuer.
    40 kg         Produkt B zu je 16,50€ inkl. Umsatzsteuer

    Der Händler gewährt Ihnen 4% Skonto. Welchen Betrag müssen Sie per Bank anweisen ? (auf 2-Stellen gerundet ohne Währungszeichen)
29. Frage 29 von 40

    29. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Ein Produkt das ursprünglich einmal 195,00€ kostete,  wurde von Ihnen durch eine Werbeaktion um 25% reduziert. Da die Fläche im Verkaufsraum aber dringend benötigt wird, sollen Sie den Preis um weitere 20% senken. Mit welchem Preis zeichnen Sie die Ware nun aus ? (auf zwei Kommastellen runden – ohne Währungszeichen)
30. Frage 30 von 40

    30. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Im einfachen Wirtschaftskreislauf wird die Volkswirtschaft anhand der Unternehmen und privaten Haushalte dargestellt. Welche wirtschaftliche Tätigkeit zeichnet dort die privaten Haushalte aus ?

    • Sie fragen Konsumgüter am Markt nach.
    • Sie stellen Konsumgüter für den Markt her.
    • Sie fragen Produktionsfaktoren am Markt nach.
    • Sie bieten Investitionsgüter am Markt an.
    • Sie fragen Investitionsgüter am Markt nach.
31. Frage 31 von 40

    31. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Als Einzelhändler kennt man die Wünsche seiner Kunden und man kann somit den Hersteller helfen, die richtigen Zielkunden zu erreichen. Welche der folgenden Leistungen des Einzelhändler ist herstellerbezogen?

    • Übermittlung von Ideen zur Produktverbesserung
    • Fachliche Beratung
    • Warenzustellung
    • Verlängerung der Gewährleistung
    • Artikelpräsentation
32. Frage 32 von 40

    32. Frage

    Ihr Betrieb plant die Umstellung der Verkaufsform von Vollbedienung auf das Vorwahlsystem. Welche Voraussetzungen müssen dafür geschaffen sein ?

    • Übersichtlicher Warenaufbau
    • Es sollte Wert auf die Kundenlaufrichtung gelegt werden.
    • Es sollte ein Info-Stand am Eingang des Verkaufsgeschäft eingerichtet werden.
    • Es sollte das Ziel sein, alle Kunden anzusprechen.
    • Verzicht auf zusätzliche Beschriftung der Warenträger.
33. Frage 33 von 40

    33. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Was ist ein Beispiel für ausführende Arbeit ?

    • Lieferscheine ablegen
    • Personalentscheidungen
    • Betriebsversammlungseinladungen
    • Erteilen von Handlungsvollmachten
    • Einteilung der Mitarbeiter zur Inventur
34. Frage 34 von 40

    34. Frage

    Unter welchen Voraussetzungen kann ein begonnenes Ausbildungsverhältnis nach Ablauf der Probezeit aufgelöst werden ?

    • Wenn der Auszubildende eine andere Tätigkeit aufnehmen will und sich an die Kündigungsfrist von 4 Wochen hält.
    • Wenn der Ausbildungsbetrieb, nicht selber ausbildet, sondern einen Ausbilder beauftragt hat.
    • Wenn der Auszubildende schlechte Leistungen in der Berufsschule aufweist.
    • Wenn der Auszubildende schlechte Leistungen am Arbeitsplatz erbringt.
    • Wenn der Ausbildungsbetrieb vom Auszubildenden eine tägliche Führung des Berichtshefts verlangt.
35. Frage 35 von 40

    35. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Wer ist Ihr richtiger Ansprechpartner bei der IHK bei Fragen zur Ausbildung ?

    • Der Ausbildungsberater
    • Der Berufsberater
    • Der Ausbilder
    • Der Berufsausbilder
    • Der Vorsitzende des Prüfungsausschuss
36. Frage 36 von 40

    36. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Wo finden Sie eine Übersicht der einzelnen Prüfungsbereiche, in denen Sie geprüft werden ?

    • In der Ausbildungsordnung
    • Im Jugendarbeitsschutzgesetz
    • In der Betriebsvereinbarung
    • In ihrem Tarifvertrag
    • Im Berufsausbildungsvertrag
37. Frage 37 von 40

    37. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Wer sind die Verhandlungspartner im Rahmen von Tarifverhandlungen ?

    • Der Einzelhandelsverband und die Gewerkschaft
    • Der Arbeitgeber und die Jugend - und Auszubildenden Vertretung
    • Der Betriebsrat und Arbeitgeberverband
    • Die Handelskammer und die Gewerkschaft
    • Einzelhandelsverband und Arbeitgeber
38. Frage 38 von 40

    38. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Sie erkennen eine Gefahrenquelle an ihrem Arbeitsplatz. Wie sollte Ihr Verhalten im Optimalfall aussehen ?

    • Sie melden die Gefahrenstelle dem Sicherheitsbeauftragten Ihres Betriebes
    • Sie melden die Gefahrenstelle der Berufsgenossenschaft
    • Sie melden die Gefahrenstelle der Gewerbeaufsichtsbehörde
    • Sie melden die Gefahrenstelle der Polizei
    • Sie veranlassen eine sofortige Schließung des Geschäfts
39. Frage 39 von 40

    39. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Beim Absetzen von Notrufen kommt es häufig auf jede Minute an, man sollte daher die sog. W-Fragen verwenden. Welche der folgenden W-Fragen gehört nicht unbedingt zu einem Notruf ?

    • Wie viel Bargeld trägt die Person bei sich ?
    • Wo befindet sich die verletzte Person ?
    • Was ist vorgefallen ?
    • Welche Verletzungen sind erkennbar ?
    • Wie viele Verletzte Personen gibt es ?
40. Frage 40 von 40

    40. Frage

    Kategorie: Zwischenprüfung 1

    Wo findet das duale Ausbildungssystem statt ?

    • Im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule.
    • In der Handelskammer und dem Ausbildungsbetrieb.
    • In der Berufsschule und der Handelskammer.
    • Nur im Ausbildungsbetrieb.
    • Nur in der Berufsschule