Für eine Verkaufsargumentation ist eine gute Bedarfsermittlung von entscheidender Bedeutung. Nur wenn man den Bedarf des Kunden kennt, kann man entsprechend argumentieren. Darüber hinaus ist es wichtig, über die eigenen Produkte und Dienstleistungen informiert zu sein, damit man dem Kunden das für ihn passende Produkt anbieten kann!
Welche Produktmerkmal sind für den Kunden relevant & auf die Kundenansprüche achten!
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